JIRA to doskonałe narzędzie do planowania, zarządzania, monitorowania i wyświetlania wyników pracy zespołu w całym procesie tworzenia oprogramowania. JIRA oferuje wysokiej jakości narzędzie, do których przyzwyczaili się użytkownicy JIRA. Jest prostym w obsłudze i elastycznym narzędziem, które w pełni spełnia oczekiwania każdego członka zespołu. Jest także najbardziej popularnym produktem w zarządzaniu projektami na dzień dzisiejszy, ponieważ spełnia wymagania wszystkich firm, niezależnie od wielkości i obszaru działania. Oprogramowanie dostępne jest w wersjach Self-hosted, czyli na Państwa serwerze lub Cloud, czyli w chmurze. Różnica dotyczy poziomu bezpieczeństwa informacji.